ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. GELTUNGSBEREICH

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.

2. VERTRAGSPARTNER 

Der Anbieter für das in diesem Online Shop dargestellte Produktsortiment und Vertragspartner beim Abschluss der Kaufverträge, die über diesen Online Shop geschlossen werden, ist nachfolgend:

Annalena Shop GmbH

Annalena Schlager
Fürstenweg 1
5081 Anif bei Salzburg

E-Mail: hello@annalena.at

Telefonnummer: 0664 5424466

3. VERTRAGSABSCHLUSS

Durch die Einstellung der Produkte in den Online Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss über diese Artikel ab. 

Über die Warenkorbfunktion haben Sie die Möglichkeit, die gewünschten Produkte vorübergehend zu reservieren. Die Produkte werden unverbindlich in den Warenkorb hinzugefügt. Ein bereits gewähltes und nicht mehr gewünschtes Produkt kann wieder aus dem Warenkorb entfernt werden, indem Sie den dafür vorgesehenen Löschbutton wählen.

Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen und den Bezahlvorgang einleiten.

Die gewünschte Zahlungs- und Versandart sowie personenbezogene Daten werden abgefragt. 

Mit Betätigen des Bestellbuttons wird der Kaufvorgang abgeschlossen und vom Kunden ein rechtsverbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages abgegeben.

Wenn die Bestellung bei uns eingelangt ist, wird der Kunde über die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse vom Eingang seiner Bestellung verständigt. 

Der Kunde ist an seine Bestellung 2 Tage ab Zugang dieser Bestellung gebunden. Das gesetzliche Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) bleibt davon unberührt.

4. VERTRAGSSPRACHE UND VERTRAGSTEXTSPEICHERUNG

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. 

Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

5. ZIELLÄNDER

Unser Angebot richtet sich an Kunden mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich und Deutschland.

Sollten Sie einen Wohnsitz in einem anderen Land haben und möchten trotzdem etwas bestellen, schreiben Sie uns bitte ein E-Mail an: hello@annalena.at

Sollte ein Versand außerhalb der EU erfolgen, können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind und an die zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden zu entrichten sind. Die Einzelheiten können vom Kunden vor Bestellung bei der zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörde angefragt werden.

6. PREISE UND VERSANDKOSTEN

Alle Preise sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive aller Steuern, einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben aber ohne Versandkosten. 

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen Versandkosten hinzu. 

Der Versand nach Österreich beträgt 4,90€. Der Versand nach Deutschland beträgt 9,90€.

7. LIEFERZEIT UND LIEFERBEDINGUNGEN

Die Bestellung wird innerhalb von 48 Stunden nach Eingang bearbeitet. 

Nach Zahlungseingang wird die Ware innerhalb von 5 Werktagen auf den Weg zum Kunden gebracht. Sonn- und Feiertage sind bei der Berechnung nicht zu berücksichtigen.

Wir liefern nicht an Packstationen.

9. ZAHLUNGSARTEN

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:

Kreditkarte

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa und Mastercard.

Die Zahlung mit Kreditkarte erfolgt über den Anbieter Stripe. Beachten Sie bitte die Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/at/privacy 

PayPal

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite von PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, Ihre Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. 

Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.

Wenn innerhalb der nächsten 5 Tagen ab Bestellung nicht eingezahlt wird, wird die Bestellung automatisch storniert.

10. EIGENTUMSVORBEHALT

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Annalena Shop GmbH.

11. GEWÄHRLEISTUNG UND REKLAMATION

Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche, sonstiger Beschwerden oder die Rücksendung mangelhafter Ware können bei folgender Adresse geltend gemacht werden: Annalena Shop GmbH, Fürstenweg 1, 5081 Anif.

Transport- bzw Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.

Die gesetzliche Gewährleistung bleibt davon unberührt.

Über die gesetzliche Gewährleistung hinaus gewähren wir keine eigenen Garantien.

12. HAFTUNG

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt bei Verletzung des Lebens,des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

13. ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG

Verbraucher haben die Möglichkeit, sich an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu wenden: http://ec.europa.eu/odr.

Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei uns bei folgender E-Mail Adresse einbringen: hello@annalena.at

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Annalena Shop GmbH
Fürstenweg 1
5081 Anif

hello@annalena.at

0043 664 54 24 466

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. beigefügtes Formular zur Rücksendung, ein mit der Post versandter Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Die Kosten der Rücksendung der Waren sind vom Kunden/der Kundin zu tragen.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Wiederrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte diese Formular aus und senden Sie es an uns zurück.

  • An Annalena Shop GmbH, Fürstenweg 1, 5081 Anif bei Salzburg, hello@annalena.at
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*).
  • Bestellt am (*) / erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (Nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen